ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
nz88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
1.1 ข้อมูลที่ท่านให้ไว้โดยตรง
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล, เลขบัตรประชาชน, วันเกิด | บังคับ (KYC) |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ | บังคับ |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร, ประเภทบัญชี | บังคับ (ฝาก-ถอน) |
| ข้อมูลยืนยันตัวตน | รูปถ่ายบัตรประชาชน, เซลฟี่ยืนยัน | บังคับ (KYC) |
| ข้อมูลการสมัครสมาชิก | ชื่อผู้ใช้, รหัสผ่าน (เข้ารหัส) | บังคับ |
1.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
- ที่อยู่ IP และข้อมูลเครือข่ายที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม nz88
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชัน
- ระบบปฏิบัติการและรุ่นอุปกรณ์
- หน้าที่เข้าชม เวลาเข้าชม และระยะเวลาการใช้งาน
- ประวัติการวางเดิมพัน ผลการแข่งขัน และธุรกรรมทั้งหมด
- ข้อมูล Cookies และ Local Storage ที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน
nz88 ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนพิเศษ เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือพฤติกรรมทางเพศ เว้นแต่จะจำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมายและได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดเจน
วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
nz88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
- การสมัครสมาชิก — เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ nz88.ws หรือแอปพลิเคชัน
- การยืนยันตัวตน (KYC) — เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อเปิดสิทธิ์ถอนเงินหรือตามที่ระบบร้องขอ
- การทำธุรกรรม — ทุกครั้งที่ท่านฝาก ถอน หรือโอนเงินผ่านแพลตฟอร์ม nz88
- การใช้งานแพลตฟอร์ม — ระบบบันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติผ่าน Cookies และเทคโนโลยีติดตามมาตรฐาน
- การติดต่อฝ่ายสนับสนุน — เมื่อท่านแชท อีเมล หรือติดต่อทีมงาน nz88 ผ่านช่องทางใดก็ตาม
- แหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม — ในกรณีที่จำเป็น เราอาจรับข้อมูลจากหน่วยงานยืนยันตัวตนหรือสถาบันการเงินที่ท่านใช้บริการ เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปฏิบัติตามกฎหมาย AML
nz88 จะไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ได้รับความยินยอม เว้นแต่มีฐานทางกฎหมายรองรับ เช่น การปฏิบัติตามสัญญา หรือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
nz88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจนเท่านั้น และจะไม่นำไปใช้ในลักษณะที่ขัดต่อความคาดหวังของสมาชิก วัตถุประสงค์หลักมีดังนี้
3.1 วัตถุประสงค์หลัก (จำเป็นสำหรับการให้บริการ)
- สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก nz88 ของท่าน
- ประมวลผลการฝาก ถอน และธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
- ยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปฏิบัติตามกฎหมาย KYC/AML
- ให้บริการสนับสนุนลูกค้าและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
- ส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรมของท่าน
3.2 วัตถุประสงค์รอง (ปรับปรุงบริการ)
- วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์บนแพลตฟอร์ม nz88
- ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและโบนัสที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน (สามารถปฏิเสธได้)
- ป้องกันและตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดกฎหมาย
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเมื่อจำเป็น
- จัดทำสถิติและรายงานภายในเพื่อพัฒนาธุรกิจ (ในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน)
ท่านสามารถปฏิเสธการรับการสื่อสารทางการตลาดจาก nz88 ได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อทีมสนับสนุนหรือใช้ลิงก์ยกเลิกในอีเมลที่ได้รับ โดยไม่กระทบสิทธิ์การใช้งานบัญชีของท่าน
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
nz88 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม ในบางสถานการณ์ที่จำเป็น เราอาจต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้
4.1 ผู้ให้บริการที่ nz88 ใช้งาน
- ผู้ประมวลผลการชำระเงิน — ธนาคารพาณิชย์ PromptPay TrueMoney และผู้ให้บริการ USDT ที่ใช้ในการประมวลผลธุรกรรม
- ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน — บริษัทที่ช่วย nz88 ตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนของสมาชิก
- ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์ — ผู้พัฒนาเกมที่จำเป็นต้องรับข้อมูล Session เพื่อดำเนินการเกม
- ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน — ผู้ให้บริการ Cloud และ Data Center ที่จัดเก็บข้อมูลของ nz88
4.2 การเปิดเผยตามกฎหมาย
nz88 อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของท่านเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีดังกล่าว nz88 จะแจ้งให้สมาชิกทราบเท่าที่สามารถกระทำได้โดยไม่ขัดต่อกฎหมาย
บุคคลที่สามทุกรายที่ nz88 แบ่งปันข้อมูลด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลระดับเดียวกับ nz88
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
nz88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามมาตรฐานเพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม การเข้าใช้งาน nz88 ถือว่าท่านยอมรับการใช้คุกกี้ตามที่อธิบายไว้ในส่วนนี้
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น (Essential) | รักษา Session การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย | ตลอด Session |
| คุกกี้การทำงาน (Functional) | จดจำการตั้งค่าภาษาและการแสดงผล | 1 ปี |
| คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics) | วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ | 90 วัน |
| คุกกี้ป้องกันการทุจริต | ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต | 30 วัน |
ท่านสามารถปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์ม nz88 ทำงานไม่ได้ตามปกติ
การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
nz88 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล การสูญหาย หรือการถูกทำลายของข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
- การเข้ารหัสรหัสผ่านแบบ Hashing ด้วยอัลกอริทึมมาตรฐาน ทำให้ไม่มีผู้ใดรู้รหัสผ่านของท่านได้แม้แต่ nz88 เอง
- ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
- Firewall หลายชั้น เพื่อป้องกันการโจมตีจากภายนอก
- การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) โดยหน่วยงานอิสระเป็นประจำ
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง ตามหลัก Least Privilege — พนักงานเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
- การสำรองข้อมูลอัตโนมัติ บนเซิร์ฟเวอร์หลายแห่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
แม้ nz88 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% ท่านควรรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แบ่งปันข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
nz88 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลักเกณฑ์การกำ หนดระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูลของ nz88 มีดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรม | 7 ปีนับจากวันทำรายการ | กฎหมาย AML และภาษี |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| บันทึกการสื่อสาร | 3 ปีนับจากวันติดต่อ | การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูล Cookies | ตามที่ระบุในหมวด 5 | การใช้งานแพลตฟอร์ม |
| บันทึก Log ความปลอดภัย | 1 ปีนับจากวันบันทึก | การตรวจสอบความปลอดภัย |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา nz88 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้
- สิทธิ์รับทราบ — ได้รับแจ้งว่า nz88 เก็บข้อมูลอะไรและนำไปใช้อย่างไร
- สิทธิ์เข้าถึง — ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ nz88 เก็บรักษาไว้
- สิทธิ์แก้ไข — ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
- สิทธิ์ลบ — ขอให้ลบข้อมูลของท่านเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
- สิทธิ์จำกัดการประมวลผล — ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลในกรณีที่มีข้อโต้แย้ง
- สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล — ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้กับระบบอื่นได้
- สิทธิ์คัดค้าน — คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
- สิทธิ์ถอนความยินยอม — ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบสิทธิ์ที่เคยมีก่อนการถอน
วิธีการใช้สิทธิ์
ท่านสามารถยื่นคำร้องเพื่อใช้สิทธิ์ดังกล่าวได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ nz88 ทางอีเมล [email protected] nz88 จะดำเนินการตอบกลับคำร้องภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
nz88 จะไม่คิดค่าใช้จ่ายสำหรับการใช้สิทธิ์ของท่านในกรณีปกติ ยกเว้นในกรณีที่คำร้องมีลักษณะซ้ำซาก หรือมีขอบเขตเกินสมควร nz88 ขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่สมเหตุสมผล
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี nz88 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่น เช่น เพื่อการจัดเก็บบน Cloud หรือการใช้บริการของผู้ให้บริการต่างประเทศ การโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
- ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เพียงพอ
- มีสัญญาการโอนข้อมูลที่เป็นมาตรฐานสากล (Standard Contractual Clauses) ลงนามระหว่าง nz88 กับผู้รับข้อมูล
- ท่านได้ให้ความยินยอมอย่างชัดเจนสำหรับการโอนข้อมูลดังกล่าว
- การโอนนั้นจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามสัญญาระหว่างท่านกับ nz88
ไม่ว่าข้อมูลของท่านจะถูกประมวลผลที่ใดในโลก nz88 รับประกันว่าข้อมูลนั้นจะได้รับการคุ้มครองในมาตรฐานที่เทียบเท่ากับที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้
การคุ้มครองผู้เยาว์
บริการของ nz88 มีไว้สำหรับผู้ที่มี อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น nz88 ไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด
- nz88 ใช้ระบบยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อป้องกันผู้เยาว์จากการเข้าถึงบริการ
- หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี nz88 จะระงับบัญชีทันทีและดำเนินการลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องออกจากระบบโดยเร็วที่สุด
- ผู้ปกครองหรือบุคคลที่ดูแลผู้เยาว์ซึ่งพบว่าบุตรหลานได้สมัครบัญชี nz88 สามารถแจ้งให้ nz88 ทราบได้ทันทีที่ [email protected]
การคุ้มครองเยาวชนคือความรับผิดชอบร่วมกันของทุกฝ่าย nz88 ขอความร่วมมือจากผู้ปกครองในการดูแลบุตรหลานและป้องกันการเข้าถึงเว็บไซต์พนันออนไลน์
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
nz88 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยนโยบายฉบับปรับปรุงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศบนเว็บไซต์
- nz88 จะแจ้งสมาชิกเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนภายในแพลตฟอร์ม
- วันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสารนโยบายนี้เสมอ
- การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม nz88 หลังจากการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
- หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ nz88 ลบข้อมูลของท่านตามขั้นตอนในหมวด 8
การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ nz88 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected] — ทีมงานตอบกลับภายใน 24-48 ชั่วโมงในวันทำการ
- แชทสด: ผ่านระบบแชทภายในแพลตฟอร์ม nz88 บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน
เมื่อท่านส่งคำร้องมา กรุณาระบุ ชื่อบัญชี nz88 ของท่าน ประเภทของคำร้อง และรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ทีมงานสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง
nz88 มุ่งมั่นตอบสนองทุกคำร้องด้านความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด และจะแจ้งให้ท่านทราบทันทีหากจำเป็นต้องใช้เวลานานกว่านั้น